Données personnelles · RGPD
Politique de confidentialité
Cette politique décrit la manière dont AUSMEISTER AGENCE IMMOBILIÈRE traite les données personnelles collectées via le site ausmeister.fr, en application du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
AUSMEISTER AGENCE IMMOBILIÈRE, 10, rue Bellanger, 92200 Neuilly-sur-Seine — laurent@ausmeister.fr.
Données collectées et finalités
| Formulaire | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Estimation | Identité, coordonnées, caractéristiques du bien | Établir et transmettre l'avis de valeur, vous recontacter | Consentement |
| Off-market | Identité, coordonnées, critères de recherche | Vous alerter lorsqu'un bien correspond | Consentement |
| Demande de visite | Identité, coordonnées, bien concerné | Organiser la visite et assurer le suivi | Intérêt légitime / mesures précontractuelles |
| Newsletter | Adresse email | Envoi des biens en avant-première | Consentement |
Comment vos données circulent
Lorsque vous validez un formulaire, vos réponses sont transmises à notre serveur, qui les envoie immédiatement par courrier électronique à l'agence. Notre serveur ne les conserve pas : elles ne sont ni stockées en base de données, ni revendues, ni utilisées à d'autres fins que le traitement de votre demande.
L'acheminement de ce courrier électronique est confié à Twilio SendGrid, qui agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD et n'utilise vos données qu'aux fins de cet acheminement. Ce prestataire pouvant traiter des données hors de l'Union européenne, ce transfert est encadré par les garanties prévues aux articles 44 et suivants du RGPD. Le suivi des ouvertures et des clics proposé par ce prestataire est désactivé.
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Destinataires
Vos données sont traitées par les collaborateurs de l'agence. Elles peuvent être communiquées, uniquement lorsque cela est nécessaire à votre dossier, au notaire chargé de l'acte, à un diagnostiqueur, ou à une agence partenaire dans le cadre d'un partage de mandat. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales.
Sous-traitants techniques : Twilio SendGrid (acheminement des formulaires) ; l'hébergeur de notre serveur applicatif ; Google Ireland Limited, pour la mesure d'audience, avec votre consentement.
Durée de conservation
- Demandes d'estimation et de visite sans suite : 3 ans à compter du dernier contact
- Dossiers ayant abouti à une transaction : 10 ans, conformément aux obligations légales et comptables
- Inscriptions off-market et newsletter : jusqu'à votre désinscription, puis 3 ans
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à laurent@ausmeister.fr ou par courrier au 10, rue Bellanger, 92200 Neuilly-sur-Seine. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.
Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé et la divulgation. Les dossiers papier sont conservés en agence dans des locaux fermés.